Решение для розничной торговли

Решение Hytera объединяет PoC-радиостанции, персональные видеорегистраторы и платформу управления цифровыми доказательствами DEM в единую экосистему. Это позволяет кассирам, продавцам-консультантам, сотрудникам охраны и управляющим магазинами мгновенно координироваться, предотвращать кражи и фиксировать инциденты в реальном времени.

Вызовы розничной торговли

• Задержки в коммуникации, пропущенные вызовы и медленная реакция на инциденты

• Разрозненность склада и торгового зала, ведущая к дефициту товара
• Риски при работе в одиночку в подсобных помещениях или в ночные смены
• Сложности с документированием краж и конфликтов без доказательной базы

Возможности платформы

• PTT через LTE / Wi-Fi — переход в режим разговора одним нажатием без задержек и «мёртвых зон»

• Видеофиксация — нательная камера включается автоматически при активации тревожной кнопки. Запись — это неоспоримое доказательство при кражах и конфликтах.

• Оптимизированные рабочие процессы — гибкая настройка групп связи позволяет объединять сотрудников по ролям и зонам ответственности

• Централизованное хранилище DEM — все видео, аудио и метаданные стекаются в единую платформу Digital Evidence Management. Поиск по дате, сотруднику, геолокации — секунды вместо часов.

Для линейных сотрудников: кассиров, консультантов

• Мгновенная связь с командой — нужна подмога на кассе, консультация по товару или помощь в зале: одно нажатие PTT, и коллега уже в курсе.
• Нательная камера как объективный свидетель — снижает риск краж и агрессивного поведения со стороны посетителей; защищает сотрудника при спорных ситуациях.

Для охраны и службы безопасности

• Тревожная кнопка отправляет сигнал в заданную группу сотрудников и на платформу DEM, обеспечивая быстрое реагирование на инцидент.
• Автоматическая выгрузка записей на платформу DEM при установке на док-станцию — никаких ручных действий и потерянных файлов.

Для менеджеров и управляющих сетью

• Единая панель управления для всех торговых точек сети.
• Координация ресурсов между залами, складами и магазинами
• Централизованный архив инцидентов на платформе DEM с поиском по дате, сотруднику, магазину и типу события.

Преимущества

• Широкий охват без собственной инфраструктуры — надежная связь между магазинами с помощью радиостанций с поддержкой PoC и Wi-Fi
• Индивидуальные решения: пакеты, разработанные для розничных сетей любого размера
• Простота использования, развертывания, обучения и обслуживания
• Превосходное качество звука — шумоподавление обеспечивает разборчивую речь в часы пик, на разгрузке, в шумных ТЦ
• Автономность — аккумулятор обеспечивает работу устройства в течение всей смены без подзарядки