Мгновенная и надежная связь с большим охватом жизненно необходима предприятиям в сфере гостеприимства для координации персонала и многочисленных мероприятий на территории городского или курортного отеля. Решение «HYTERA PoC» — это система радиосвязи на базе мобильных сетей (2G/3G/4G/LTE) и Wi-Fi, обеспечивающая мгновенную, высокоэффективную, надежную и критически важную связь с функциями диспетчеризации.
Ключевые задачи
- Координация работы персонала
Координация действий персонала в режиме реального времени.
- Повышение уровня обслуживания клиентов
Быстрая связь для предоставления важной информации, что помогает улучшить обслуживание клиентов.
- Управление бронированием
Связь с обслуживающим персоналом по вопросам изменений бронирования и необходимых приготовлений.
- Координация специальных мероприятий
Специальные мероприятия требуют максимальной оперативности и эффективности взаимодействия от всех служб отеля.
- Быстрое реагирование на запросы клиентов
Рации позволяют персоналу быстро реагировать на запросы гостей.
- Связь между этажами
Рации облегчают связь между различными этажами отеля, позволяя быстро координировать действия сотрудников.
- Управление уборкой и техническим обслуживанием
Служебный персонал может использовать рации для оповещения о зонах, где требуется техническое обслуживание и необходима уборка.
- Безопасность клиентов и сотрудников
Сотрудники службы безопасности могут использовать рации для быстрого реагирования на ЧС и обеспечения безопасности клиентов.
- Конфиденциальное общение
Рации позволяют сотрудникам общаться конфиденциально, не мешая клиентам, избегая необходимости использовать личные мобильные телефоны или кричать в коридорах.
- Управление запасами
Сотрудники на кухне или в других отделах могут использовать рации, чтобы сообщать о низком уровне запасов, запрашивать дополнительные поставки и координировать их.
- Обучение персонала
Радиосвязь обеспечивает мгновенную связь во время адаптации новых сотрудников или их дальнейшего обучения.
Преимущества PoC над смартфоном
|
-
PTT и другие функции ПМР
- Функция PTT;
- Кнопка «Экстренный вызов»;
- Функции позиционирования, передачи видео;
- Функции безопасности такие, как Man Down и Lone Worker (только у Hytera P50 / P50pro).
- Прочная и удобная конструкция
- Конструкция PoC-радио прочная, не деформируется при падениях;
- Большие кнопки, кнопка PTT выведена отдельно;
- Степень защиты IP, устойчивы к пыли и влаге.
- Качество звука
- Улучшенная система шумоподавления.
- Производительность аккумулятора
- PoC-радио потребляет меньше энергии, нет необходимости в частой подзарядке.
- Наличие аксессуаров, адаптированных для профессиональных нужд
|
Преимущества PoC над ПМР
Система PoC является хорошей альтернативой традиционной системе ПМР, а также может выступать в качестве ее дополнения.
|
- Широкая зона действия;
- Дополнительные возможности межрегионального и заграничного роуминга;
- Масштабируемость, система способна поддерживать до нескольких тысяч абонентов;
- Групповые вызовы одним нажатием кнопки PTT;
- Не нужно создавать и поддерживать дорогостоящую инфраструктуру;
- Не нужно разрешение на использование частот;
- Высокая надежность;
- Использование собственных сетей Wi-Fi;
- Передача мультимедийных данных;
- Возможность создавать «гибридные» сети связи с использованием PoC и ПМР;
- GPS/GLONAS для позиционирования абонентов на карте.
|
Преимущества решений Hytera
- Надежные и прочные радиостанции
Класс защиты IP54 или выше;
Защищены от пыли и водонепроницаемы;
Выдерживают падения с высоты 1,5 метра.
- Безопасность персонала
Аварийная кнопка для быстрого реагирования в критических ситуациях.
- Быстрое внедрение
Не требуется сложная инфраструктура, возможна плавная и быстрая интеграции с существующими ПМР сетями.
- Добавленная стоимость
Затраты на Hytera PoC переходят из разряда капитальных затрат в операционные затраты, т.к. для внедрения технологии требуется только программное обеспечение Hytera HyTalk, SIM-карты и парк абонентских устройств.
Система Hytera HyTalk PoC
Данная технология использует сеть общего пользования и предоставляет широкий спектр услуги связи и передачи мультимедийных данных. Через сети 3G / LTE / Wi-Fi абоненты могут легко совершать индивидуальные и групповые вызовы владельцам терминалов Hytera, смартфонов на операционной системе Android и подходящих терминалов других производителей.
Особенности
- Возможность совершения вызовов и передачи данных из любых мест, входящих в зону покрытия сетей 3G / 4G и Wi-Fi;
- Иерархическая структура, включая оператора, поставщиков услуг разного уровня и пользователей с иерархическими организациями;
- Не требуется создание сложной инфраструктуры, настройка онлайн через стандартные процедуры на сайте;
- Обеспечивает надежную голосовую и видеосвязь, высокоскоростную передачу данных и диспетчеризацию;
- Система Hytera HyTalk PoC поддерживает два режима трафика для голосовых вызовов по сотовым данным: режим экономии трафика и режим обычного трафика.
Система Hytera Smart MDM
Smart MDM — это система управления мобильными устройствами, которая может легко настраивать и управлять мультистандартными радиостанциями.
- Система позволяет выполнять пакетное программирование, обновление, управление ключами, контроль разрешений, передачу приложений и файлов на мультистандартные радиостанции через WLAN и LTE
- Дает возможность программировать и обновлять узкополосные радиостанции и сбор данных с видеорегистраторов.
Особенности
- Smart MDM позволяет управлять всеми радиостанциями и аксессуарами Hytera из любого места;
- Отправка уведомлений и файлов, установка и удаление приложений и многое другое;
- Smart MDM поддерживает географическую избыточность для обеспечения безопасности пользовательских данных и приложений в случае сбоя компьютерной системы.
Cхема PoC сетей
